Versand und Rücksendungen

COVID-19-Störungen beim Versand:
Aufgrund der aktuellen Situation mit COVID-19 werden die Lieferzeiten voraussichtlich länger als üblich sein, und wir bitten Sie in diesem Zeitraum um Ihr freundliches Verständnis in dieser Angelegenheit. 

Versand:
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Rechnung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr (MESZ) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet werden. Der Versand ist von Freitag bis Sonntag GESCHLOSSEN.

Bestellungen werden über unser Lager in Frankfurt, Deutschland bearbeitet und versandt. 

Feldpost-Auftragslieferungen:
Bitte beachten Sie, dass alle Feldpost-Bestellungen, Kunden dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass sie die richtigen Informationen und das richtige Format bei der Eingabe der Versanddetails haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.bundeswehr.de/de/organisation/streitkraeftebasis/auftrag/logistik/feldpost

Rückgabe/Umtausch:
Sonnenbrillen können innerhalb von 90 Tagen nach dem Lieferdatum gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn sie den Gatorz-Qualitätskontrollstandard erfüllen. Alle Rücksendungen müssen direkt über Gatorz Europe abgewickelt werden. Um eine Rücksendung anzufordern, verwenden Sie bitte unser RÜCKGABEZENTRUM um Ihre Rücksendungen zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien: (1) Alle Artikel werden einer Qualitätskontrolle unterzogen und müssen in neuem, unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. ALLE Produktverpackungsmaterialien müssen mit Ihren Artikeln zurückgegeben werden. (2) Wir übernehmen keine Versandkosten für Rücksendungen, es sei denn, es liegen besondere Umstände vor.

Wir verarbeiten keinen Umtausch. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, damit Sie einen alternativen Artikel erhalten, befolgen Sie bitte die obigen Schritte und geben Sie eine neue Bestellung auf www.gatorzeurope.com

Wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung von GATORZ EUROPE unter customerservice@gatorzeurope.com für weitere Details.



Seitensicherheit:
Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der an uns übermittelten Informationen zu schützen. Um Ihre uns elektronisch übermittelten Informationen zu schützen, verwendet unsere Website Secure Sockets Layer (SSL). SSL verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, sodass nur wir Ihre Informationen entschlüsseln können. Leider kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher garantiert werden. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Kontaktinformationen zu schützen, können wir daher die Sicherheit von Informationen, die Sie an oder von unserer Website übermitteln, nicht garantieren oder garantieren, und Sie tun dies auf Ihr eigenes Risiko. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.