COVID-19 Verstoringen van de verzending:
Vanwege de huidige situatie met COVID-19 zullen de levertijden naar verwachting langer zijn dan normaal en we hopen in deze periode op uw begrip hiervoor.
Verzenden:
U ontvangt een e-mail met een factuur wanneer uw bestelling is verzonden. Bestellingen die vóór 1400 uur (CEST) zijn geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Houd er rekening mee dat bestellingen binnen 2-3 werkdagen worden verwerkt. Verzending is GESLOTEN op vrijdag-zondag.
Bestellingen worden verwerkt en verzonden via ons magazijn in Frankfurt, Duitsland.
Leveringen van Feldpost-bestellingen:
Houd er rekening mee dat alle Feldpost-bestellingen, klanten zijn verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat ze de juiste informatie en formaat hebben bij het invoeren van de verzendgegevens. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar: https://www.bundeswehr.de/de/organisation/streitkraeftebasis/auftrag/logistik/feldpost
Retourneren en ruilen:
Zonnebrillen kunnen binnen 90 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling als deze voldoet aan de Gatorz-standaard voor kwaliteitscontrole. Alle retouren moeten rechtstreeks via Gatorz Europe worden verwerkt. Gebruik voor het aanvragen van een retournering onze RETOURCENTRUM om uw retouren te verwerken.
Houd de volgende richtlijnen in gedachten: (1) Alle artikelen ondergaan kwaliteitscontroles en moeten in nieuwe, ongebruikte staat worden geretourneerd. ALLE productverpakkingsmaterialen moeten samen met uw artikel(en) worden geretourneerd. (2) We dekken geen portokosten op geretourneerde artikelen, tenzij onder speciale omstandigheden.
Wij verwerken geen ruilingen. Als je een artikel wilt retourneren zodat je een alternatief kunt ontvangen, volg dan de bovenstaande stappen en plaats een nieuwe bestelling op www.gatorzeurope.com
Neem contact op met de klantenservice van GATORZ EUROPE op: customerservice@gatorzeurope.com voor meer informatie.
Sitebeveiliging:
We handhaven fysieke, elektronische en procedurele waarborgen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de aan ons verzonden informatie te beschermen. Om uw elektronisch aan ons verstrekte informatie te beschermen, maakt onze site gebruik van Secure Sockets Layer (SSL). SSL versleutelt uw creditcardnummer, naam en adres, zodat alleen wij uw informatie kunnen decoderen. Helaas kan geen enkele datatransmissie via internet 100% veilig worden gegarandeerd. Als gevolg hiervan kunnen we, hoewel we ernaar streven uw contactgegevens te beschermen, de veiligheid van de informatie die u naar of van onze Site verzendt niet garanderen of garanderen, en u doet dit op eigen risico. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie.
